Informazioni legali
Condizioni generali di vendita
1. Identificazione del venditore
Atelier CAL — Imprenditore individuale
Nome: Stevens Renaud
49 Grande Rue, Appt 1
54385 Rosières-en-Haye – Francia
SIREN : 897 494 407
SIRET : 897 494 407 00017
Partita IVA intracomunitaria: FR10897494407
Email: contact@atelier-cal.fr
Telefono: 06 77 84 54 35
Sito web: atelier-cal.fr
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati presso Atelier CAL tramite il sito web o un link di pagamento sicuro.
I prodotti proposti sono destinati principalmente a un uso professionale (B2B). L'acquirente dichiara di agire nell'ambito della propria attività professionale e di possedere le competenze necessarie per utilizzare attrezzature professionali per la produzione di caramelle.
3. Prodotti
Atelier CAL progetta e commercializza macchine e rulli professionali per caramelle, realizzati su ordinazione o in serie limitate.
Immagini, rendering 3D, descrizioni e caratteristiche sono forniti a titolo indicativo. Possono verificarsi lievi variazioni tecniche o estetiche senza compromettere la conformità del prodotto.
4. Ordini e preordini
Alcuni ordini vengono effettuati come preordini e comportano un tempo di produzione. Ogni ordine è considerato fermo e definitivo dopo la convalida del pagamento totale o parziale.
5. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro (€), IVA esclusa. L’IVA si applica secondo la normativa vigente nel paese di destinazione.
Per le consegne in Francia, il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario. Per le altre destinazioni, le modalità di pagamento sono specificate nel preventivo; il pagamento tramite Stripe è possibile quando viene fornito un link. In caso di acconto, il saldo dovrà essere versato prima della spedizione.
6. Tempi di produzione
I tempi di produzione sono indicativi. Possono verificarsi lievi ritardi, in particolare per vincoli produttivi, di approvvigionamento o logistici. Atelier CAL si impegna a informare il cliente il prima possibile in caso di ritardo.
Nessun ritardo potrà dare luogo ad annullamento dell'ordine, penali o risarcimenti.
7. Consegna
La spedizione viene effettuata tramite un corriere professionale (FedEx). La merce viene generalmente spedita entro 48 ore da quando la macchina è pronta per l'invio.
Le spedizioni sono assicurate contro furto e danni durante il trasporto. I tempi di consegna sono indicativi e dipendono esclusivamente dal corriere.
8. Ricezione, verifica e danni
Alla ricezione, il cliente deve verificare lo stato del collo e della macchina. In caso di danni, urti, deterioramenti o anomalie, devono essere formulate riserve precise e dettagliate al corriere e Atelier CAL deve essere informato immediatamente, al massimo entro 24 ore dalla ricezione.
In assenza di riserve o di comunicazione entro i termini, nessun reclamo potrà essere preso in carico.
9. Responsabilità
Le macchine Atelier CAL sono attrezzature professionali. Atelier CAL non potrà essere ritenuto responsabile di un uso improprio, del mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza, dell'utilizzo da parte di un operatore non formato o di danni indiretti quali perdite di esercizio, di produzione o finanziarie.
L'utilizzatore resta l'unico responsabile dell'uso della macchina.
10. Garanzia
Le macchine sono coperte da una garanzia per i difetti di fabbricazione, esclusi la normale usura, l'uso improprio, le modifiche o gli interventi non autorizzati e il mancato rispetto delle istruzioni d'uso.
Ogni richiesta di garanzia dovrà essere presentata per iscritto, accompagnata da documentazione giustificativa.
11. Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, i prodotti realizzati su misura, su ordinazione o in preordine non beneficiano del diritto di recesso.
12. Proprietà intellettuale – Protezione INPI
Le macchine, i rulli, le incisioni, i design, i modelli, le immagini, i rendering 3D, i progetti e i concetti sviluppati da Atelier CAL sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Alcuni elementi sono depositati e protetti presso l'INPI francese.
Qualsiasi riproduzione, copia, modifica, diffusione o sfruttamento, totale o parziale, senza la previa autorizzazione scritta di Atelier CAL è severamente vietato e potrà dare luogo ad azioni legali.
13. Dati personali
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e del rapporto con il cliente. Non vengono rivenduti né ceduti a terzi.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere azioni giudiziarie. In mancanza, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.